Vous avez une question ?
La réponse se trouve surement sur cette page 😉
Je ne retrouve pas mon ticket.
Un mail de confirmation vous a été envoyé lors de votre commande (pensez à regarder dans vos spams).
Le QR code présent dans ce mail fait office de ticket, présentez le à l’entrée.
Si vous tenez tout de même à avoir votre ticket imprimable, celui-ci est disponible en cliquant sur Télécharger / Download.
Votre ticket est disponible sur votre compte. Suivez les étapes suivantes pour y accéder :
– Cliquez sur l’icône profil en haut à droite de la page
– Connectez vous avec le mail et le mot de passe que vous avez rentré lors de l’achat de votre ticket
– Cliquez sur l’onglet Commandes
– Une fois dans l’onglet Commandes, vous pouvez télécharger votre ticket en cliquant sur Télécharger / Download
Si malgré les deux premières solutions, vous n’arrivez toujours pas à trouver votre ticket, vous pouvez nous contacter à l’aide du formulaire en bas de page.
Les places sont-elles nominatives ?
Non, les places ne doivent pas être obligatoirement à votre nom (même si c’est mieux).